Základy obchodování Binární opce Forex/CFD KryptoMěny ikona novéKnihy a filmy Užitečné nástroje Investiční magazín

Hlavní stránka » Forex » Recenze brokerů » Plus500 recenze – moje zkušenosti a postřehy

Plus500 recenze – moje zkušenosti a postřehy

plus500

Dnes si představíme CFD brokera Plus500, který nabízí široký výběr instrumentů (především měnových párů a akcií). Počtem klientů patří Plus500 k největším brokerům na světě. Aktuálně se jeho akcie obchodují i na Hlavním trhu londýnské akciové burzy (Main Market – London Stock Exchange).


Edit 23.3.2018 v 11:49: Plus500 snížil spready! Na měnovém páru EUR/USD je nyní spread pouze 0.6 pips, na dalších měnových párech také klesl, viz. tabulka spreadů.

Upozornění: CFD jsou komplexní nástroje a nesou vysoké riziko ztráty finančních prostředků způsobené finanční pákou. 74% - 89% retailových investorů přijde o peníze při obchodování s CFD. Měli byste zvážit, zda rozumíte, jak CFD funguje a zda si můžete dovolit vysoké riziko ztráty vašich peněz.


binární opce regulace čnb Čeština: Ano. Obchodní platforma, web i zákaznická podpora v češtině.

Základní informace
Hodnocení čtenářů recenze:
Plus500 recenze – moje zkušenosti a postřehy
4.4 (88.89%) 27 hlasů

recenze plus500 Web

www.plus500.cz
ProvozovatelPlus500CY Ltd, Limasoll, Cyprus | ve Velké Británii brokera najdete pod značkou Plus500UK LTD
RegulacePlus500CY LTD je autorizována a regulována kyperskou komisí pro cenné papíry (Licence čís. 250/14), Broker celkem poskytuje služby do 34 zemí světa včetně ČR
Minimální vklad100 USD / 100 € nebo ekvivalent k 100 € v CZK (cca 2600 Kč) platí pro vklady přes bankovní karty, Skrill, PayPal, minimální vklad bankovním převodem je 500 € nebo ekvivalent ve vaší měně (cca 13 000 Kč), pomocí Skrill peněženky můžete provést až váš druhý vklad, první musí být jinou metodou
Finanční pákaaž 1:30
Typický spread na EUR/USD0.6 pips – spread odebrán  z platformy Plus500 23.3.2018 v 11:49
Obchodní platformyVlastní – Plus500 pro PC, webplatforma, apliakce pro Android a iOS
Demo účetAno, s časově neomezenou platností, k dispozici dostanete 40 000 virtuálních €, které se automaticky doplní, pokud váš účet klesne pod 200€ 
Metody vkladu a výběruKreditní karta, bankovní převod, Skrill, PayPal
InstrumentyForex, kryptoměny, akcie (přes 400 z celého světa), komodity, indexy, ETF

Uživatelé chytrých telefonů a tabletů (Android nebo iOS) ocení velmi povedené a jednoduché mobilní aplikace Plus500. Obchodování na mobilu je velmi pohodlné, ještě lepší je práce s Plus500 na tabletu, dokonce možná pohodlnější než v PC verzi platformy.

Společnost Plus500 Ltd. patří ke světovým lídrům na poli online tradingu s klienty ve 34 zemích světa. Broker Plus500UK Ltd. je autorizován a regulován finančním úřadem FCA (Financial Conduct Authority) a podniká v souladu s legislativou EU. Účet je možné vést v české měně, stejně jako v dolarech i eurech.

Navštívit stránky Plus500.cz >>

*CFD Služba. 80.6% přichází o peníze.

Obchodní aktiva – CFD – kryptoměny, forex, akcie, komodity, ETF

Plus500 nabízí tisíce obchodních aktiv a svou širokou nabídkou patří mezi top hráče na trhu.  Kromě klasických měnových párů, akcií, komodit, indexů a ETF, můžete obchodovat i CFD kryptoměny – Bitcoin | Ethereum / Bitcoin | Bitcoin Cash | Ethereum | Litecoin | NEO | Ripple | IOTA. Nabídka obchodních aktiv se může postupem času měnit.

Vlastní zkušenosti a postřehy

Zákaznická podpora

Zákaznickou podporu Plus500 můžete kontaktovat v češtině pomocí e-mailu nebo online chatu na webu. Na webu reaguje podpora zpravidla okamžitě, na emailu většinou do pár hodin.

Obchodování

Výše spreadů je velice příznivá, Plus500 patří mezi brokery s velice nízkými spready, viz. tabulka spreadů. Platforma pro Android funguje na telefonu i tabletu velmi spolehlivě, ovládání platformy je velice jednoduché. Praktické je, že vždy na grafu vidíte vyznačenou čáru aktuální ceny a okolo ní čáry nastaveného stoplossu, případně take-profit. Nemusíte tuto možnost složitě nastavovat jako u řady jiných brokerů. Pozor na scalping! Pozor, Plus500 postihuje tradery, kteří obchodují krátkodobě (zavírání pozice cca do 2minut od otevření). Pokud rádi skalpujete, určitě zvolte jiného brokera, např. IQ option.

Text z obchodních podmínek „Scalping means a trading strategy based on the notion that Client transactions are opened and closed within two (2) minutes limitin order to accumulate quick profits from small price changes.“

Překlad:“Scalping znamená obchodování podle strategie, kde jsou obchody otevřeny po dobu 2 minut a kratší s cílem nashromáždit rychlý zisk z malých změn ceny.“ 

Můj problém s Plus500

Osobně jsem měl problém s PC verzí jejich obchodní platformy, nešlo se mi přihlásit do mého obchodního účtu. PC platformu jsem tedy nepoužíval a nahradil jsem jí webovou platformou, která funguje bez problémů. To že jsem se nemohl přihlásit do PC verze, jsem řešil se zákaznickou podporou, poradili mi, ať si vypnu antivir nebo ať přidám v antiviru výjimku na jejich platformu, také ať přidám výjimku do firewallu. To jsem vše udělal, ale i přesto mi PC verze nefunguje, psal jsem dvěma svým známým, a těm PC platforma funguje, takže netuším, kde je problém. Pokud by vám také nešla, tak se dá bez ní bez problému obejít.

Aktualizace recenze (7.2.): Počítačová verze mi začala fungovat (po aktualizaci softwaru brokera), přesto používám raději webovou platformu, je modernější a už jsem si na ní zvykl.

Zobrazování grafů

Přestože grafy vypadají na první pohled jednoduše, aplikace je velmi flexibilní a nabízí velkou řadu možných zobrazení. Je možné okno aplikace roztáhnout dle potřeby i na velký displej, kdy je graf vidět skutečně detailně, zároveň se velmi snadno mění timeframe či přidávají ukazetele. Přes tlačítko „ukazatele“  (tužka ve webové verzi) si zobrazíte jakékoli známé indikátory, například klouzavé průměry či Bollingerova pásma. Metatraderu se platforma nevyrovná, ale začátečníci ocení její jednoduchost.

Demo účet

Obchodování u Plus500 si můžete vyzkoušet na časově neomezeném demo účtu s 40 000 virtuálními eury. K dipozici budete mít Web trader, PC platformu, aplikaci na Android, aplikaci pro iOS.

Pro založení demo účtu stačí vyplnit 3 políčka ve formuláři

Formulář vypadá takto: plus500 demo účet

Obchodováním na demo účtu neriskujte vlastní peníze.

Založit demo účet

*CFD Služba. 80.6% přichází o peníze.

 

Webová platforma plus500

Webová platforma plus500 je velice povedená, vyzná se v ní opravdu každý. Jedinou nevýhodou je, že není možné do platformy přidávat vlastní automatické obchodní systémy a indikátory. K dispozici je však celá řada nejčastěji používaných indikátorů.

plus500-eus-usd plus500 detail plus500 indikatory plus500 indikatory 2

Poplatky a spread

Broker plus500 vydělává na spreadech (na rozdílu mezi nákupní a prodejní cenou). Výše spreadu je variabilní, během dne se spread mění. 

Tabulka spreadů s nejčastěji obchodovanými měnovými páry*:

měnový párEUR/USDUSD/JPYGBP/USDUSD/CHFEUR/JPYEUR/GBP
spread v pipech0.60.72.12.01.51.3

*během dne se může spread měnit, po většinu času zpravidla odpovídá hodnotám v tabulce, data byla do tabulky zaznamenána 23.3.2018 v 11:49.

Pokud budete mít založený účet s reálnými penězi a nepoužijete webovou platformu déle jak tři měsíce, bude vám účtován poplatek 10$. Aby se vám poplatek neúčtoval, stačí se pouze přihlásit do webové platformy. Tento poplatek nemůže váš účet dostat do mínusu. Dále se klasicky platí poplatek za držení pozice přes noc, výše poplatku je vždy uvedena v obchodní platformě u aktiva (měnový pár, akcie…), které obchodujete.

Ověření identity

U každého regulovaného brokera je nutné ověřit vaši identitu, jedná se o opatření proti praní špinavých peněz. Jak probíhá ověření identity u Plus500? V platformě je potřeba nahrát oboustranou fotografii občanského průkazu nebo pasu a také nahrát doklad, který ověřuje vaše bydliště.

Dokumenty ověřující bydliště

  • bankovní výpis, výpis kreditní karty,
  • účet za elektřinu, vodu nebo plyn,
  • daňová výměra, dopis s daněmi,
  • účet za telefon, účet za televizní služby, nebo účet za internet

Dokumenty ověřující identitu

  • cestovní pas
  • občanský průkaz

Kde dokumenty nahrát?

Přihlásíte se do obchodní platformy, v levém horním rohu, kliknete na „Nabídka“, dále pak na „Účet“ a „Ověřte účet“, zobrazí se vám:

Jak vidíte, není to nic složitého, ale dám vám ještě jeden tip k ověření bydliště.

Tip – jak jednoduše ověřit vaše bydliště

Budu předpokládat, že máte bankovní účet, pokud ne tak si ho založte (třeba u Fio banky, nejsou tam žádné poplatky za vedení účtu). Přihlaste se do vašeho internetového bankovnictví a vygenerujte si .pdf výpis, umožňuje to snad, každá banka, akorát musíte občas trochu hledat.

Zobrazit návod, jak vygenerovat výpis z bankovního účtu.

Mohu svůj účet dostat do mínusu?

Už tu byl druhý dotaz, jestli můžete dostat váš účet do mínusu. Je mi jasné, že pročítat všechny komentáře je časově náročné. Takže cituji přímo ze stránek Plus500:

„Zákazníci nemohou ztratit více prostředků, než mají na svém účtu. Prvek „Příkaz marže“ existuje, aby váš účet neměl záporný zůstatek. Nicméně může nastat dočasná situace, kdy je zůstatek záporný z důvodu čekajících prostředků pro udržení vašich otevřených pozic, nebo také před uzavřením pozic.“

Pro jistotu jsem se ještě přímo zeptal zákaznické podpory a potvrdili mi, že není možné účet dostat do mínusu. Přikládám screen e-mailu.

Závěr recenze Plus500 – výhody a nevýhody

Na rozdíl od většiny brokerů Plus500 nabízí u některých měnových párů garantovaný STOP LOSS, znamená to, že vám broker garantuje kurz, při kterém se pozice uzavře. Tato služba zamezí velkým ztrátám při neočekávaných výkyvech na trhu. Takové situace nejsou časté, protože se vám vždy vyhradí určitá částka, se kterou nemůžete obchodovat, na krytí případných ztrát (margin).

Občas ovšem nastanou naprosto neočekávané extrémní výkyvy cen, které by vám mohli způsobit velkou ztrátu. Například změny kurzů měn centrálními bankami, pravděpodobně si pamatujete, jak ČNB nárazově změnila kurz koruny vůči Euru. Takové situace mohou nastat a v případě, že váš broker nenabízí garantovaný STOP LOSS nebo si ho neaktivujete, mohou být důsledky fatální. V případě neaktivace služby u Plus500 můžete dostat váš účet na nulu, u jiných brokerů i do mínusu.

  • Není možné účet dostat do mínusu
  • Garantovaný STOP LOSS
  • Nízké spready
  • Webové stránky a obchodní platformy v češtině
  •  Zákaznická podpora v češtině na e-mailu a online chatu na webu
  • Mobilní aplikace
  • Prověřená společnost s licencí  CySec i FCA
  • Nepodporuje obchodní platformu MetaTrader
  • Do platformy nelze vkládat vlastní indikátory/AOS

 

Přejít na web Plus500

 

*CFD Služba. 80.6% přichází o peníze.

Recenze je aktuální k 23.3.2018 v 11:49, nabídka obchodních aktiv a výše spreadu se může časem měnit. Napsal Jan Nezval.


Forex broker - doporučujeme(reklama + osobní zkušenosti): Zobrazit srovnání forex brokerů
Broker na binární opce - doporučujeme(reklama + osobní zkušenosti): Zobrazit srovnání brokerů na binární opce

Diskuze obsahuje 149 příspěvků

  1. Dobrý den, u tohoto brokera nelze zakoupit např. nšjakou kryptoměnu a tuto držet třeba rok? Jde toto uskutečnit u jiného brokera?

  2. Dobrý den, zkouším teď demo verzi Plus 500 a mám dotaz ohledně případného zdanění. Pokud budu obchodovat s kryptoměnami i komoditami, na konci roku sečtu zisk jen z komodit nebo i kryptoměn? Děkuji

  3. Dobrý den, chápu tedy když začnu obchodovat na plus 500 s kryptoměnou, neznamená to, že jsem si ji koupil a čekal bych třeba rok a pak prodal, ale je to na určitou dobu, mám otevřenou pozici, kdy s ní můžu obchodovat což u ripple jsou třeba jen 4 dny a pak se to zavře a buď vydělám nebo ne, pokud si to nezastavím na zisku sám ano? Děkuji

  4. Zdravím, mám dotaz. Když investuju například 1000 Kč do zlata. páka je 1:100. když bude kurz klesat, klesne o 1 % tak budu ve ztrátě 1000 Kč. Pokud bude kurz stále klesat, můžu přijít o jestě víc penez? Když mám jeste nejaký peníze na učtu…

  5. Dobry den, mam dotaz.
    příklad: budu mít na svém účtu 10 000Kč reálných peněz. Investuji na něco 5000Kč a to na co investuji hodně klesne a dostanu se do mínusu např. 15 000Kč a uzavřu pozici – tak ztratím pouze 5000Kč investici na pozici nebo celých 15 000Kč a tim pádem se dostanu na nulu. Předem děkuji

    1. Funguje tam tzv margin (podívejte se do FAQ u nich na webu), což zamezuje otevřít příliš rizikové pozice s příliš malým kapitálem. Takže téměr vždy si od vás broker vezme dostatečnou zálohu na to, aby se do ztráty nedostal. Nikdy váš účet nemůže jít do mínusu.

  6. Dobrý den,

    pořádně nechápu na co investuju a kam moje peníze po koupi jdou a kde se berou ty vydělané.
    Děkuji za odpoveď

    1. Dobrý den,
      počkejte ještě do konce týdne a kdyžtak jim v pondělí napište, ale mělo by to přijít nejspíše do pátku.

  7. Hezký den, je nějaký konkrétní důvod, proč u kryptoměn nelze nakoupit více kontraktů? Např. u Litecoin jen 1,5 kontraktů celkové hodnotě 10 575 Kč s marží 5285 Kč – na účtu je přes 60 000 Kč a nejsou otevřené žádné další pozice. Rá8d bych přitom obchodoval např. s 3 kontrakty…

    Děkuji za odpověď.

    1. Dobrý večer,
      zkuste to poslat na zákaznickou podporu, na tohle bohužel neznám odpověd. Můžete jim to klidně poslat česky a oni si to přeloží překladačem. Mohu vám pak pomoci přeložit jejich odpověď, když ji sem postnete.

  8. Proč nejde otevřít víc pozic najednou u jednoho produktu? Množství kupovaných jednotek je velmi omezeno (např u Ripple pouze na 450)a částku na účtu mám přitom dostatečně vysokou na otevření třeba pěti pozic, ale nejde mi to.

  9. Dobrý den, co znamená hlášení „Otevrenim teto pozice prekrocite maximalni povoleny objem pro…“? Stává se mi to čím dál častěji, investované částky jsem nucen kvůli tomu neustále snižovat a dnes jsem jednu pozici dokonce vůbec nemohl otevřít. Prostředků mám přitom mnohem víc než dříve. Děkuji za odpověď

    1. Dobrý den,
      ona je tam zhruba měsíc snížená páka na 1:5 u kryptoměn, tak to může být ono. To ted má tak každý broker maximální páku 1:5 kvůli nařízení CySec.

      1. U jiného brokera mi to právě jde, spíš se mi zdá, že plus500 záměrně omezuje množství zakoupených kontraktů.

          1. Jo tak to jsem si nevšiml, že to snížili až na 1:2, tak to bude ono. Děkuji

  10. Zdravim,

    Mel bych otazku. Vsiml jsem si, ze se snizila v mem Demo uctu moznost obchodovat BTC za vyssi pocatecni marzi ( kontrakt je omezeny poc.Marze asi 10 000 Kc).

    Je to dano regulaci krypto?

    Dekuji.

  11. Ahoj, prosim nevite, jak dlouho trva po zadani prikazu vyplaty penez na ucet odeslani?Pote, co mi automaticky uzavreli mnoho pozic, a nedovoluji mi vzhledem k nejakemu nastavenemu objemu dokoupit, odchazim..Dekuji Marek

    1. Ahoj,
      tak samotný bankovní převod trvá cca 5 – 7 dní, ale to není jejich zdržení, ale platby ze zahraničí trvají dlouho + ještě než schválí výběr (snad do 3dnů), takže odhadem za 8-11 dní bys to mohl mít. Možná i dříve, někdy ty výběry schvalují obratem.

  12. Ahoj, jsem na teto platforme asi mesic, podarilo se mi celkem slusne vydelat, ale zarazilo me, ze mi prodali pozice Bitcoinu, prisel jsem o zisk..vzhledem k tomu, jak to vyletelo..ted mam nastoupeno slusne v Litecoinech, a kdyz jsem procital forum viz vyse, tak jsem pak kontroloval pozice, a u vsech mam nejake datumy uzavreni!!!Da se s tim neco delat prosim?Kdyz mi to uzavrou, prijdu zase o mozny budouci zisk.A dale, kdyz chci dokoupit nejake LItecoiny a Bitcoiny, napise mi to, Otevrenim teto pozice prekrocite maximalni povoleny objem pro …Co s tim?Jestli se s tim neda nic delat, odejdu jinam, na pripadne doporuceni.Moc dekuji za rady.

    1. Ahoj, vím o co jde, je to tam časově omezené a s tím nic nejde. Někomu to nemusí vadit, když obchoduje krátkodobé obchody. Pokud opravdu plánuješ držet dlouhodobé, tak se ti vyplatí broker IQ option, neplatí se tam swap na tom se dá dost ušetřit (vyplatí se cca u pozic na 14dní a více). Ale je tam o něco vyšší spread a není tam žádná páka + nemají českou verzi, ale jen anglickou. Já používám oba brokery, u IQ Option na dlouhodobé a Plus500 na krátkodobé. Ted tam mám otevřenou pozici na Iotu.

  13. Dobrý den, zajímalo by mě, proč jsem dostal hlášení, že moje pozice bude ve 23.45 uzavřena. Po tomto čase jsem již nemohl bitcoin nakoupit. Nechápu kde je problém. Může mi to někdo prosím vysvětlit?

    díky

    1. Dobrý den,
      když to kupujete, tak je tam „čas expirace obchodu“, to je maximální čas jaký je možné mít pozici otevřenou a pak se sama zavře. Především u kryptoměn to mají omezené.

  14. Pokud koupím něco, u čeho není uveden datum vypršení, můžu pak obchod držet i celé roky? Nebo si plus500 může následně kdykoliv stanovit datum vypršení a prodat moji pozici bez mého vědomí? Na tom bych mohl prodělat. Všiml jsem si, že u kryptoměny Bitcoin se v posledních dnech datum vypršení velmi mění a je stanoven na pár dnů. Přitom ještě před několika dny u Bitcoinu nebyl uveden žádný datum vypršení.

    1. Dobrý den,
      řekl bych, že když otevřete obchod a není tam omezení, tak by měl být otevřený dokud ho sám nezavřete. Ale ještě napíšu pro jistotu na zákaznickou podporu a dám vědět.

    2. Pozice může být uzavřená událostmi – margin call (asi znáte, to je stav, kdy cena prorazí částku marginu), přednastavenou hodnotou uzavření (Stop loss, take profit), expirací – to je ten čas, vypršení, jak uvádíte a nebo manuálním uzavřením. Z toho vyplývá, že pokud pozice nemá čas vypršení je možné ji držet nekonečně dlouho.

      Pokud se podíváte do FAQ na jejich webu, je tam hodně věcí také zodpovězeno.

      Originální odpověd zákaznické podpory:

      A position can be closed due to one of the following events – margin call, execution of a predefined Stop Order, expiry or manual closure. In order to find the specific reason why your position closed, please check the “Closed Positions” tab in the platform, under the “Close Reason”.

  15. Zdravím,

    budu mít absolutně blbý dotaz, kterým určitě ukážu, že o tom nic nevím a neměl bych se do toho vůbec pouštět 🙂
    Poslal jsme si na plus500 celkem 18000, trošku to tam potočil, uzavřené pozice mi ukazují zisk 1230 ( a prémium -286), přesto aktuálně na účtu tam mám +-17100. Nic než kurzové převody (CZK/USD a CZK/EUR) z obchodů mě nenapadá. Jak tam vůbec převody fungují, když posílám CZK a obchoduji s bůhví čím. Nikde jsem o tom info nenašel.
    Předem díky za odpovědi

  16. Zajímá mne prosím, co se tedy v plus500 u kryptoměn vlastně v posledních dnech tak radikálně změnilo. Najednou jsou kryptoměny mnohem náročnější na obchody, výrazně větší investice, risk, marže, atd. Nevzpomínám si, kolik byla marže před změnou.

    1. Nedávno totiž zase regulační úřad vydal další nařízení na regulaci CFD kryptoměn, proto je ta páka jen 1:5, když dříve byla 1:30. Je to tak u všech brokerů s regulací CySec ;). Nemohl jste vědět, přidám informaci přímo na recenze.

  17. Právě jsem si všiml, že v historii zavřených pozic nevidím obchody z minulého měsíce. Historie se neustále aktualizuje a starší data se mažou? Nebo má historie jiný limit, např. počet obchodů? Starší historii už neuvidím?

  18. Plus500.cz mají marži u kryptoměn 10 – 20 %. Není to trošku moc?! Nebo má snad jiný broker dokonce i víc?

    1. Marže 10-20% je zcela normální u kryptoměn, protože je to velice volatilní trh, proto je také snížená páka. Nicméně spready mají jedny z nejnižších.

  19. Dobrý den, mohu se zeptat, co je to skalping? Pokud byste to mohl nejlépe vysvětit na konkrétním příkladě, byl bych Vám moc vděčný. Pojmu krátkodobé obchodování totiž moc nerozumím a nerad bych byl nečím postihnut. Definici jsem si sice přečetl, ale je přeci logické, že když nakoupím za původní cenu, která je vyšší než prodejní, tak ve chvíli, kdy budu mít zisk pozici zavřu, je jedno jaký zisk přeci uznám za dostatečný, nechápu, proč by tohle měl někdo postihovat nebo mi nařizovat, jakou strategii mám používat. To mám jako nakoupit a čekat třeba celý den, jestli se to náhou celé nezmrví? Co je to za hloupost…. Když zisk vystoupí na dostatečnou úroveň již po 5 minutách, tak pozici prostě uzavřu, to se ale většinou nestává nikdy.

    1. Dobrý den,
      scalping je, že máte pozici otevřenou jen krátkodobě, u Plus500 je scalping definován jako obchod, který je otevřený na dobu dvou minut a kratší. Pokud se vám občas stane, že takový obchod uděláte neměl by to být problém, nesmíte mít však strategii založenou na těchto typech obchodu.

  20. Dobrý den,

    dá se někde nastavit menší velikost kontraktu než 2,5 na bitcoin? To je 10000 kč momentálně, což je trochu moc pro mě.
    Dá se někde nastavit čeština?

    Před zhruba měsícem to šlo a teď byl nějaký update asi a nejde to.

    1. Dobrý den,
      používáte webovou platformu nebo desktop verzi? Máte tam páku 1:30? Mě jde koupit nejméně 0,25 BTC a jazyk je ve webové platformě Plus500 stejný jako máte na jejich webu. Pokud máte jiný, tak se odhlašte z platformy, přejděte na českou verzi webu a znovu se přihlašte do platformy.

  21. Dobry,
    chci se zeptat kdo obchoduje u plus500 jak je to s danemi? Procetl sem hodne webu ale porad sem se nedocetl presne jak to je…
    Musi se danit vsecko nebo je nejaky limit az od ktereho se musi danit?
    A kdyz provedu vyber bude uz zdaneny a nebo si dane musim delat sam?
    Nekde sem se docetl ze kdyz bych si to mel danit sam a musim zdanit kazdy nakup a prodej, jelikoz sem zactecnik tak chci prozatim zkusit nakuovat za male penize.
    Takze abych nemel pak nejake problemy s danemi.
    Dekuji.

    1. Dobrý večer,
      obchodování patří mezi „ostatní příjmy“ a daní se 15%. Doporučuji vám si otevřít účet v českých korunách je to pak jednodušší s daňemi. Na začátku provedete nějaký vklad a pokud na konci zdaňovacího období (konec kalendářního roku) budete v plusu měl byste to úvest v daňovém přiznání. Do přiznání byste napsal váš zisk za dané období, řekněme, že vložíte 10 000 Kč a na konci roku budete mít na obchodním účtu 30 000Kč, tak budete danit 30 000 – 10 000 = 20 000 Kč. Další věcí je, že pokud se bude jednat jen o příležitostnou činnost a váš zisk bude do 30 000Kč, nemusíte to nikde uvádět a ani nijak daňit, viz. http://www.jakpodnikat.cz/prilezitostna-cinnost.php. Chci vás, ale upozornit, že za uvedené informace neručím, jelikož nejsem daňový poradce. Pokusím se sehnat daňového poradce a nechat si uvedené informace oficiálně ověřit.

  22. Dobry den, mohl by mi někdo poradit, proč mi nejde otevřít více pozic najednou u komodity bitcoin? Otevřu 1 pozici a u druhé se již píše, že bitcoin obchodování je v současné době nedostupné, ať to zkusím později, jednou se mi podařilo otevřít i druhou pozici, netuším jak. Podpora mi vždy odpověděla nic neříkající fráze.

    Bear in mind that certain limitations may be placed in regards to certain regulatory obligations that must be met. These limitations may affect your ability to deposit funds and/ or trade and should you wish you can try to open positions for lower amounts in order to find the limits. The limits are derived from the fluctuation of the trading instrument, therefore I cannot provide you with the exact range

    Děkuji za radu.

  23. Dobry den. Marne se snazim overit adresu, ale bez uspechu. Fotil jsem ucet za plyn, vypis z banky, vypis z banky v pdf, ucet za el. energii, dokonce fakturu z obchodu s elektronikou a stale se mi overeni nepodarilo. Nevite kde muze byt chyba?

      1. Dokument, který jste nahráli, ukazuje adresu bydliště, která je mimo zemi, pod kterou je účet registrovaný. Vysvětlete prosím důvod tohoto rozdílu kontaktováním našeho týmu podpory.

        1. Tak to je poměrně srozumitelné. Asi jste při registraci účtu vyplnil jinou zemi než ze které jim posíláte ten dokument o bydlišti. Tak jim napište, proč to tak bylo a jaká adresa je správná.

          Pokud chcete, tak vám pomůžu s překladem do angličtiny.

      2. Moje adresa je v CR. A kdyz jsem zkusil znovu nahrat vypis z banky v pdf (ktery uz jsem nahraval) tak uz potvrzeni probehlo uspesne. Problem zazrakem vyresen. Asi jen nejaky sotek.

  24. Dobry den, chtel jsem se zeptat jak je to s bonusy, jakej je minimalni vklad a maximalni a k nem vyssi bonusu. Dekuji za odpoved

    1. Dobrý den,
      bonusy jsou zrušené u všech regulovaných brokerů úřadem CySec (což je téměř každý regulovaný broker), tudíž žádný finanční bonus od Plus500 již nedostanete. Minimální vklad je cca 2700 Kč pokud vkládáte kreditní kartou, viz. tabulka nahoře recenze. Maximální vklad tuším není omezen, minimálně statisíce Kč budou v pohodě, což předpokládám asi nemáte v plánu vložit ;).

  25. Dobrý den
    měl bych dotaz ohledně Plus500 jestli nevíte proč se mění výše min.marze za kterou mohu nakoupit když jsem účet otevřel bylo možno obchodovat s nižšími částkami ale postupně se to navyšuje jen by mě zajímalo jak se to určuje se zákaznickou podporou jsem neuspěl.A druhý dotaz jen jestli není v rozporu s jejich podmínkami že přítelkyně si také založila účet a obchodujeme pod stejnym připojení Wi-Fi a občas i na jednom počítači.

    1. Dobrý den,
      po nějaké době může váš účet přejít na jiný typ, tzv. „Gold account“, jsou tam nižší poplatky za držení pozice přes noc, ale vyšší marže. Někde tady v diskuzi už jsem to s někým řešil, zkuste dohledat. To s přítelkyní by neměl být problém, ale raději si to oveřte se zákaznickou podporou. Ten „Gold account“ lze také deaktivovat přes zákaznickou podporu.

      1. Děkuji za odpověď ale právě ze jsem to řešil s podporou ale bez zdárného výsledků účet nemám Gold ten jsem odmítl a vrátili mi zpět ,ale jak je to s tou marži jsem z nich nedostal,v začátku to bylo přijatelnější i možnost obchodovat vice kontraktu za menší částky jelikož začínám.Tak to bude takhle rychlejší…:)

  26. Dobry den.
    Zkousim obchodovat v demo verzi a v blizke budoucnosti, kdyz to pujde, neco na prilepsenou. Na netu jsem se dostal ke dvema strategiim, diky kterym jen vydelavam. Jenze…
    V demo rezimu mam nekolik set tisic a bonus je 650 kc. Tak se chci zeptat, jestli je realne zacit obchodovat jen s timto bonusem? Jestli nekdo takto zacinal? Popripade radu, kde a jak?
    Dekuji.

    1. Dobrý den,
      bonus 650Kč bohužel již není k dispozici, kvůli nařízení CySec (ani u jiného regulovaného brokera CySecem bonus nedostanete). Takže jedině vložit vlastní peníze a obchodovat minimální částky a postupem času navyšovat.

      1. Dobry den.
        Tak toho, ze bonus zrusili, jsem si nevsiml.
        V tom pripade bych se zeptal…
        Vlozim minimalni vklad 2700 kc, proinvestuju 1000kc bez zisku, muzu zbylou castku 1700 kc vybrat zpet?
        Dekuju za odpoved.

  27. Dobry den, chtela bych se zeptat ma ucet Gold oproti Beznemu nejake vetsi vyhody? Prisel mi email s tim, ze mi to zmenili a nyni se daji uzavirat obchody pouze za vetsi castky, coz vidim jako pro zatim nevyhodu. Nejspis to jde zmenit zpatky kontaktem zakaznicke podpory. Ale nevim, zda Bezny ucet neni mene vyhodny. Dekuji

    1. Dobrý den,
      u Gold účtu jsou nižší poplatky za držení pozice přes noc o 5%.

      Cituji ze stránky Plus500:

      „Co je Zlatý účet?
      Výsledkem zlepšování systému je, že všechny obchodní účty Plus500 jsou postupně vylepšovány na „Zlaté účty“, které mají jiné jednotky velikosti obchodu a 5% slevu na všechny prémiové poplatky.
      Každý nástroj má různou jednotku velikosti obchodu, proto je vám doporučeno používat ty, které nejlépe vyhovují vašim obchodním potřebám.“

      Prémiové poplatky jsou jen poplatky za držení pozice přes noc, nic jiného, účet lze změnit na standard požádáním zákaznické podpory.

  28. Dobrý den.
    Jak to je s nastavení zavřít při zisku, při ztrátě a trailing stop:body. Vím že trailing stop:body je pohybliví aby byla ztráta kurzu co nejmenší. Je vhodné nastavit všechny tři podle potřeb, nebo trailing stop:body používat málo.

    Předem Vám děkuji

    1. Dobrý den,
      trailing stop dělá to, že pokud jde obchod ve váš prospěch tak posouvá Stop loss (zavřít při ztrátě) vaším směrem, není tedy možné nastavit Stop Loss (zavřít při ztrátě) a zároveň trailing stop. Osobně ho používám jen vyjímečně, vždy doporučuji si nastavit Stop Loss (případně trailing stop) a Take Profit (zavřít při zisku).

  29. Dobrý den.
    Chci se zeptat na plus500 na vložení přes bankovní převod. Rozumím to tak že mě pošlou emailem instrukce a číslo účtu. Dá se poslat na účet plus500 200,500 nebo je určena 2 000kč.

    Předem vám děkuji.

    1. Dobrý den,
      tak jsem do tabulky se základními informacemi doplnil aktuální údaje pro minimální vklad. Ty 2 000 Kč v recenzi nebyly ani předtím, to je jen ve fóru ve starších komentářích.

      K dnešnímu datu je minimální vklad přes bankovní účet 500€ nebo jeho ekvivalent ve zvolené měně, tedy cca 13 500 Kč. To je informace, kterou mi sdělila dnes zákaznická podpora. Nejméně lze vložit cca 2700Kč, pokud vklad provedete platební kartou nebo přes PayPal účet.

      Nejjednoduší je tedy platba bankovní kartou pokud, ji nechcete přidávat, tak jedině zvolit PayPal tam si můžete poslat peníze přímo z vašeho bankovního účtu, ale jsou tam nějaké poplatky.

  30. Dobrý den. V plus500 jsem nováčkem, můžu věřit Brokerovi za ověření identity. Abych mu zaslal kopii občanského průkazu i výpis účtu nebo platbu za měsíc sipo.

    Předem Vám děkuji.

    1. Dobrý den,
      každému brokerovi věřit nemůžete, ale Plus500, ano. Na trhu je již dlouho, má licenci CySec a notifikaci od ČNB, ale především je to ověřený broker.

  31. Dobrý den,
    chtěl bych se zeptat, jak moc se dá věřit plus 500 dle vašeho názoru? Je to opravdu solidní nebo klasická o…..a lidí? děkuji

    1. Dobrý den,
      Plus500 je spolehlivý broker. Není to žádná o….a na lidi, samozřejmě můžete i přijít o peníze, ale to záleží na tom, jak dobře obchodujete.

      1. dobrý den,
        díky za odpověd. Dá se na této platformě dlouhodobě vydělávat nebo je v čr jěště jiná solidní platforma? Nějakou dobu se tomu již věnuji a zvažuji přesun na realitu. Díky za odpověd. tonda

          1. zdravím,
            bylo by možné se s vámi spojit mimo tohoto chatu?
            Myslím třeba mail? Měl bych několik dotazů kolem platformy. díky tonda

          2. To napište klidně sem. Ať to vidí každý, třeba to pomůže více lidem.

          3. Zdravím,
            díky za veškeré info. Plánuji totiž opustit zaměstnání a živit se právě burzou.
            Zatím jedu pouze na demo učtu,ale výsledky se již po dlouhodobém studiu dostavují. Mám v tuto chvíli na demu už 7 místné číslo.
            Proto jsem se ptal na všechny ty věci předtím.
            Jestli se dá plus500 do budoucna věřit. Je skvělě,že je to v CZ. Hodně lidí si myslí, že když tam nacpou X peněz a dají bud long nebo short pozici, tak za pár dní mají XX peněz.
            Není to pravda! Píši ze své zkušenosti. Dlouhodobým studiem to však MOŹNÉ JE !!!
            Mám nedostatky v AJ (asi nejsem sám), proto jsem se ptal na ty obchodní podmínky. Potřebuji vědet, co a jak přesně mají- tzn. co si mohu dovolit a co ne, způsoby plateb,výplat,……… .
            Nevím jak ostatní lidé, ale já si pořídil 2 monitory, abych přesně viděl jak kratší tak delší intervaly pohybu kurzů. Proto jsem se na začátku ptal (jestli si vzpomínáte), zda-li se dá plus500 věřit. S posdravem tonda

          4. Doplnění-jeden citát (pravdivý) :
            Pamatujte,že pro každý komoditní obchod musí být dva-jeden kupuje a druhý prodává. Na druhé straně obchodu bude jistě někdo, kdo má s trhy výrazně větší zkušenosti než vy nyní. Je bláhové se domnívat,že to risknete a ono to nějak vyjde. Nevyjde. Chcete-li risk,pak jděte raději do kasina a vaše šance budou vyšší. Ke komoditám je třeba přistupovat zodpovědně a bez dlouhého studia a tréninku nemáte šanci v trzích uspět. A dle mého názoru je to pravdivé.

        1. Dobrý den. Co si mám představit pod licenční podmínky? Pokud myslíte obchodní podmínky, tak ty jsou k dispozici jen v angličtině. Tak to má většina brokerů.

          1. zdravím, asi jsem to špatně napsal. Jo, obchodní podmínky.
            A z Vašeho hlediska je na plus500 možné dlouhodobě vydělávat?
            Děkuji

  32. Zdravim..chci se zeptat mam bankovni ucet ale již ho moc nevyuzivam tim myslim že mi tam nechodi penize a nemam tam zadne ucty jak lze mam ucet overit? A jak je to s vyberama dekuji 🙂

    1. Dobrý den,
      na účtu nemusí být žádný pohyb peněz. Máte přístup do internetového bankovnictví? Tam lze vygnerovat výpis z účtu (ikdyž na něm bude nulový pohyb). Napsal jsem článek, jak výpis vygnerovat.

      Pokud nemáte internetové bankovnictví, nechte si ho aktivovat nebo přímo v bance požádejte o výpis a ten ofoťte.

      Výběry se provádí na účet ze kterého jste vložil a měl by být veden na vaše jméno.

      1. dekuji vam moc tak ja teda zkusim vygenerovat vyppis uctu dekuji. A chci se jeste zeptat jaka je minimalni castka vyberu?

  33. Zdravim muzi se dostat do minusu ? A co kdyz se dostanu jak to funguje budu to muset uhradit ? Nebo to po me budou vymahat ?

    1. Už tu byl jeden stejný dotaz. Na stránkách Plus500 se píše:

      „Zákazníci nemohou ztratit více prostředků, než mají na svém účtu. Prvek „Příkaz marže“ existuje, aby váš účet neměl záporný zůstatek. Nicméně může nastat dočasná situace, kdy je zůstatek záporný z důvodu čekajících prostředků pro udržení vašich otevřených pozic, nebo také před uzavřením pozic.“

      Nyní jsem to přidal i přímo do recenze.

  34. Prosim poradte 🙁 nechal jsem si zaslat overovaci dopis mtery mel do 2 tydnu prijit. Uz je to pres 3 tydny a nepisel. Nemohu obchodovat a nic delat protoze nemuzu vlozit penize..co mam delat uz sem zoufalej 🙁

    1. Našel jsem u nich na webu toto:

      „Pokud tento dopis neobdržíte do 3 týdnů, měli byste ověřit přesnost adresy u vašeho účtu, a pokud je to nezbytné kontaktovat náš tým podpory. Přesto však je po vás vyžadováno poskytnutí dokumentu (fotky/skenu účtu za energie/bankovní výpis), abychom ověřili vaši adresu v souladu s našimi regulatorními povinnostmi.“

      Nicméně, mi přijde toto ověření zbytečné, protože stejně musíte zaslat dokument ověření bydliště.

      Doufám, že jsem to tedy správně pochopil z jejich webu. Já jsem jim rovnou poslal .pdf výpis z účtu banky a nemusel jsem na nic čekat… Doplním ještě recenzi, o tom jak probíhá proces ověření.

  35. To mi uz taky doslo 😀 myslel jsem ze to necham klidne klesnout hodne a ze pockam az to zase vyroste ale pak se to zavrelo samo no.. upozornovalo me to ze mi to zavrou ale porad to slo tak jsem to nechal..kdy se to zavre samo? Byl jsem na uctu uz v minusu ale porad to slo ale pak to klesko vic a uz ne..je nejaky limit kdy se to zavre?

    1. To bohužel nevím, používám Stop Loss, takže se mi to nikdy nestalo, zkuste napsat jejich zákaznické podpoře.

      1. Tak jsem se ptal přímo zákaznické podpory a prý není možné dostat účet pod nulu, poslali mi odkaz na stránku, kde se píše toto:

        „Zákazníci nemohou ztratit více prostředků, než mají na svém účtu. Prvek „Příkaz marže“ existuje, aby váš účet neměl záporný zůstatek. Nicméně může nastat dočasná situace, kdy je zůstatek záporný z důvodu čekajících prostředků pro udržení vašich otevřených pozic, nebo také před uzavřením pozic.“

  36. Mel jsem nastaveno zavrit pri zisku ale pak jsem si vsim ze se to zavrelo proto ze mi dosly penize..kleslo to o dost tak proto ale moc dekuji za rady 🙂

  37. A je mozne ze se mi pozice sama pres vikend zavrela? Ne hal jsem to v patek byt nezavrel jsem ni a v pondeli mi to reklo ze jsem prodelal

  38. Takze kdyz myslim ze kurz bude klesat tak zkratim pozici a vydelam na poklesu? A ty dane kdyz to nebudu resit? Stane se neco? Dozvi se to nekdo? Nemel by ne? Nchapu ty dane

    1. Když zkrátíte pozice a kurz půjde dolů, tak vyděláte.

      Ty daně asi nikdo řešit nebude, pokud to nebudou velké částky a jste zaměstnanec. Když byste byl živnostník, tak bych se asi bál víc….samozřejmě tím, neříkám, že to nemáte neřešit (platit)….

    1. Zkrátit pozici znamená „Prodat“ nebo anglicky „SELL“. Znamená to, že předpovídáte, že kurz bude klesat.

    1. Dobrý den. Měli by se platit. Podle paragrafu §10 zařadíte tento příjem mezi „Ostatní příjmy“ a zdaníte 15% (růžový formulář, který se odevzdává do 1.duba – daň z příjmu). Platí se daň z rozdílu mezi ziskem a ztrátou za daný rok. Zdravotní a sociální se z ostatních příjmů neplatí. Pokud vybíráte v jiné měně než CZK tak převedete peníze podle kurzu ČNB k danému dni, nakonec všechny výběry sečtete. Raději si vše ověřte ještě u účetní, nejsem daňový poradce.

      1. Bohužel sem otázku položil špatně
        Všechno co se týče registrace mám vyřízené
        Všechno na mé jméno samozřejmě
        Poslední co mi zbývá je vložit bankovní účet nebo kredit. Kart. Která by ovšem nebyla na mě jméno tak jestli kdyby se vyskytl nějaký problém tak bych to později mohl vrátit a v budoucnu si jdělat svojí a tu tam přidat?
        No hlavně jestli si budu moct vybírat prníze na kartu která není na moje jméno

        1. Osobně bych to raději neriskoval, pokud máte účet na svoje jméno, vložte raději přímo z něj (nebo ze své kreditní karty). Celkově regulovaní brokeři hlídají identitu lidí včetně bankovních účtů a mohlo by se vám pak stát, že by vám neumožnili výběr. Podle mě by vám neměli umožnit ani vklad, ale to si nejsem zcela jistý, jak to mají hlídané.

          Založení účtu je na pár minut a nové banky nemají ani poplatky za vedení účtu (FIO, Equa bank atd.). U té Equa bank lze vše řešit online akorát za vámi přijede kurýr se kterým podepíšete smlouvy v dohodnutý čas.

          Snad jsem pomohl 🙂

  39. Zdravím rád bych se zeptal na takovou maličkost.
    Pokud vložím na svůj účet minimální vklad 2000 , jaká jsou kritéria pro výběr?
    Pokud vydělám třeba 500 mohu si hned vše vybrat nebo musím získat nějaký počet TP bodů

    1. Dobrý den. Vlastní peníze můžete vybrat kdykoliv, výběrem jsou omezené pouze bonusy, tam je potřeba získat určitý počet bodů pro výběr.

  40. Zdravím mám účet a podruhé se hodlám vložit peníze teď sem ale slyšel že pokud obchod trvá jen třeba deset minut tak penize broker nevyplatí s tim že obchody maj limity můžu vědět nake bližší info díky

    1. Dobrý den,
      zhruba před 2 roky jsem to také zjišťoval, za scalping by měli být brány obchody, které uzavřete do minuty a musí jich být vysoké množství. Nejprve by vám měl přijít e-mail, kde vás upozorní na případný problém. Snažil jsem se to ještě dohledat přímo v jejich podmínkách, ale to se mi bohužel nepodařilo, takže nevím, jestli je informace stále aktuální. Napíšete na podporu Plus500 a dáte sem vědět? Nebo to mám udělat já?

        1. Dobrý den,
          tak jsem jim napsal na zákaznickou podporu a odkázali mě na konkrétní odstavec v jejich podmínkách. Píše se v nich, že obchody do 2 minut jsou považovány za scalping, cokoliv nad 2 minuty by mělo být ok.

          Co jsem tak vydedukoval (za to, ale neručím), tak pokud se vám občas stane, že obchod uzavřete dříve, neměl by nastat problém, protože oni to mají definované jako „strategii“, což by mělo znamenat, že se musí jednat o pravidelnou činnost podle nějakých pravidel.

          Přikládám text z podmínek:

          Scalping means a trading strategy based on the notion that Client transactions are opened and closed within two (2) minutes limitin order to accumulate quick profits from small price changes.

  41. Dobry den prosím o radu mám už účet ověření i tel.a nejde mi vložit částka 2000 přes kreditní kartu tu mám také ověřenou píše zamítnuto nevím proč.

          1. Ještě jedna jak dlouho může být účet v nečinosti pak prý účtují nějaký poplatek

  42. Dobrý den, pokud si nechám připsat jen bonus 650kč, dále nebudu nic vkládat, budu s tím bonusem obchodovat a přijdu o něj, popřípadě mi celá investice spadne do ztráty..můžu pak doopravdy něco ztratit, bude po mně vyžadován/vymáhán doplatek? nebo se pozice uzavře, přijdu o ten bonus a dále doplácet nic nemusím?

    1. Dobrý den,
      raději jsem si to ještě ověřoval se zákaznickou podporou, ale je to nastavené, jak jsem si myslel. Pokud otevřete pozici a jde do ztráty, tak se sama uzavře (margin call), přijdete o bonus a nemusíte nic doplácet.

  43. Dobrý den,
    když si vložím na Plus500 třeba 4 000Kč a dostanu pak i ten bonus 650Kč, můžu si vše na jednou vybrat? Nebo jsou tam nějaké podmínky?

  44. Dobrý den,
    u Plus500 mám asi měsíc demo účet a těd bych chtěl přejít na skutečné peníze, jediné co mě brzdí, je to že nevím jak a jestli vůbec se to daní, mohl by jste mi prosím poradit ?

    1. Dobrý den,
      ano, daní se zisk na konci roku podle paragrafu §10 patří obchodování forex/cfd mezi „Ostatní příjmy“ a daní se 15% sazbou, sociální ani zdravotní pojištění se z ostatních příjmů neplatí.

      1. Děkuji za odpověd, ale ještě bych se zptal
        co konkrétně se považuje za zisk, to co vydělám na plus500 anebo to co si vyberu/převedu na účet do banky ?

        Někde jsem četl že dokud mám výdělky na plus500 tak se to považuje jako otevřená investice a ta se prý nedaní.

        1. Ano, pokud z účtu peníze nevyberete je to otevřená investice a to se danit nemusí. Danit by se mělo vybraný zisk -(mínus) vložené prostředky. Raději si, ale vše ověřte, nevím jestli vám vůbec můžu dávat rady ohledně účetnictví, nemám na to žádnou školu/certifikát/povolení.

          1. Nemohu souhlasit podle platného zákoníku se daní každá vše na obchodním učtě včetně otevřených obchodů k 23:59 – 31.12.XXXX mínus vklad, už jsem daně ze zisku finančních derivátu platil několikrát.

  45. Za sebe můžu říct, že Plus500 je v pohodě broker, peníze jsem vkládal přes PayPal a na účtu byly hned. Výběr zpět tedy trval 3 dny, což mi přijde divné, když PayPal má instatní platby. Jinak v zásadě spokojenost, mohli by tedy vylepšit obchodní platformu, především bych ocenil více indikátorů v platformě.

    1. Stačí ověřit telefonní číslo a následně je vám bonus připsán. Je to zcela jednoduché a jestli se vám to vyplatí, spíše záleží na vás. Pokud nemáte s obchodováním žádné zkušenosti, raději si nejprve založte demo účet, nemá cenu začátek uspěchat a o bonus ihned přijít.

  46. Zdravim. Tak jsem to moc nepochopila, ale vcera v 19h. Byla doposlana castka mezi 4 ucty co jsou registrovany u Plus500. Jinak jednalo se o 150 000 a 7 000 byl vklad, ten byl okamzite pricten a zbytek dosel az vcera. Jinak Vam dekuji za predeslou pomoc

  47. Dobrý den,
    na elektronickou peněženku již není možné přepnout, tak vyberete peníze převodem na účet, nebo jaký je v tom problém? Z bankovního účtu si je přeci můžete převést na elektronickou peněženku kdykoliv.

    1. Dobry den, chtela jsem se jeste zeptat. Udelala jsem tedy vyber bankovnim prevodem, dnes prisli penize, vyber byl mnohem vetsi nez me dosel na ucet a v kolonce transakci mam napsana vyber zrusen ceka k vyzvednuti a prisla castka jen 7 000. Podpora se opet nehlasi. Dekuji za odpoved

      1. Dobrý den,
        co znamená „výběr byl mnohem větší“, to je kolik? Některé banky si účtují poměrně vysoké poplatky za převod měny a za příjem peněz ze zahraničí.

  48. Ja jsem prave udelala chybu pri registraci a tam jsem zadala bankovni prevod, ale pri vkladu jsem pouzila kreditni kartu. Chtela jsem vybrat a mam tam moznost jen ten bankovni prevod. Pri komunikaci s podporou, nejsem schopna se domluvit na nejakym reseni.

  49. Dobry den, chtela jsem se zeptat. Pri registraci u plus 500 jsem si zadala bankovni prevod a ted bych chtela vybrat a pri vyberu me skoci jen bankovni prevod. Chtela bych se zeptat jak mam prepnout na elektronickou penezenku. Dekuji za odpoved.

    1. Dobrý den,
      metoda výběru musí být stejná jako metoda vkladu, proto nemůžete zvolit jinou metodu. Je to z důvodu ověření, že jste vlastníky účtu na který vybíráte.

      1. Prave, ze penize jsem vkladala pres kreditku, ale kdyz jsem dnes chtela zazadat o vyber, vyskocila me jen moznost bankovni prevod. Jinak kreditka je radne registrovana, ale nevim jak na to a na supportu me nejsou schopni poslat srozumitelnou odpoved. Cili budu vdecna za kazdou pomoc jak na to. Dekuji

        1. Dobrý den,
          řešil jsem se zákaznickou podporou Plus500 a vždy je možné vybrat prostředky jen tam, odkud jste je prvně poslala. Tudíž není možné vybrat na elektronickou peněženku, ale měl by být k dispozici výběr na kreditní kartu.

Napsat komentář